Galaxy Note 3: Samsung reconnaît que le verrouillage régional est un problème

  • Samsung reconnaît que le verrouillage régional sur des appareils comme le Galaxy Note 3 constitue un problème pour les utilisateurs.
  • Malgré les plaintes, la société ne supprimera pas cette fonctionnalité des modèles actuels.
  • Samsung recueille les commentaires des utilisateurs pour améliorer l'expérience du blocage régional.
  • Ils ont recommandé de visiter les centres de support client pour résoudre les problèmes liés à cette fonctionnalité.

Ni le réinitialiser les boucles qui sont détectés dans certains appareils, ni les problèmes pour le rooter en raison de la présence de KNOX, la question qui donne le plus à parler de la Samsung Galaxy Note 3 est le bienheureux bloqueo régional que la firme sud-coréenne a jugé bon d'inclure dans la troisième génération de sa phablette. Maintenant, presque un mois après expliquer son fonctionnement et proposer une solution - de l'appeler d'une manière ou d'une autre - c'était clairement à mi-chemin, dans Samsung admet que le verrouillage régional est un problème pour les utilisateurs et ils affirment qu'ils travaillent pour améliorer la situation.

Ça oui, à aucun moment ils ne disent qu'ils vont l'éliminer de l'un des modèles actuels dans lesquels il est déjà actif - rappelez-vous que affecte les terminaux produits depuis fin juillet de cette même année, parmi lesquels figurent les Galaxy Note 3, Galaxy S4 o Galaxy S4 Mini, entre autres -. Il parait, ce que fait la société basée à Séoul, c'est d'écouter les Réactions des utilisateurs pour en tenir compte pour des solutions possibles - ou du moins disent-ils -.

Galaxy Note 3: Samsung reconnaît que le verrouillage régional est un problème

Samsung maintiendra le blocus régional, à propos duquel il ne s'attendait pas à autant "d'incertitude"

Samsung Allemagne a reconnu dans un communiqué que le blocus régional mis en place dans plusieurs modèles de la marque, comme, par exemple, le Galaxy Note 3, crée un "degré d'incertitude" parmi les utilisateurs auquel "on ne s'attendait pas". En ce sens, ils ont veillé à ce que dans la priorité du cabinet d'offrir à ses clients « une expérience utilisateur agréable et fluide », les commentaires et les nombreuses questions reçus sont étudiés et analysés en détail.

De la même manière, ils ont souligné que, comme nous vous l'avions déjà dit, "La fonction de verrouillage de la carte SIM régionale sera maintenue dans les derniers produits Samsung", bien qu'ils aient demandé aux utilisateurs du temps et de la patience pour "pouvoir optimiser et simplifier la procédure" pour "la satisfaction totale du client". Néanmoins, ils ont recommandé à tous les propriétaires d'un smartphone ou d'une phablette touchés par le blocus susmentionné et qui rencontrent des problèmes pour désactiver cette fonction, de s'adresser au centre de service client le plus proche.

Que pensez-vous de la réponse de Samsung? Vous attendiez-vous à ce qu'ils plient le bras et renversent le blocus régional ou vous sentez-vous déçu de leur position pour le maintenir malgré la promesse de rechercher des solutions possibles ? Comme toujours, le dernier mot est à vous.

Galaxy Note 3: Samsung reconnaît que le verrouillage régional est un problème

source: AllAboutSamsung Via: SamMobile


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      Ricardo dit

    Jusqu'à ce que le blocus régional soit levé, peu importe ce qu'ils disent honnêtement.


         Yamukelela dit

      Je n'achèterai plus le Galaxy note 3. Un client de moins pour Samsung. Je pense aller chez LG ou Sony


      Enrique49 dit

    Si j'achète un téléphone déverrouillé, j'aimerais qu'il puisse fonctionner n'importe où dans le monde.
    Donc pour le moment, et jusqu'à ce que Samsung reconsidère, je ne vais PAS échanger mon Note II (qui fonctionne très bien avec les lignes locales sur plusieurs continents) contre un "3", car je ne veux pas risquer bêtement de perdre mon argent.


      Jose dit

    Vous ne pouvez pas acheter un téléphone gratuit, payer un forfait et en plus de cela, ils le bloquent parce qu'ils le souhaitent et que vous en avez envie. De quel droit me l'imposent-ils ?
    SOLUTION:
    NE L'ACHETEZ PAS, peu importe à quel point c'est bon. Je veux un téléphone gratuit qui fonctionne de manière transparente où que je sois dans le monde. CE NE SERA PAS UNE USINE QUI ME FORCE A ACHETER l'un ici et l'autre à Sébastopol.


      Angelo Vehuiah dit

    en priumer lugar antes de cometar hay que informarse pido disculpas por mis faltas de ortografia pero deciros que e adquirido un samsung galaxy note 3 con dicho bloqueo regional y solo es una medida de seguridad de samsung para evitar posibles exportaciones no autorizadas pero si llamais a atencion al cliente solo con explicar el problema os tomaran los datos os aran cliente de samsung y os llamaran con un codigo que teneis que introducir para desacvtivar dicho bloqueo a si que no os enfadeis que la compañia lo a hecho muy contactar con ellos y os solucionaran el problème


      Carlo Rouge dit

    Je viens du Venzuela et je pense acheter une note 3 pour amazon, je voudrais savoir si la version américaine fonctionnerait au Venezuela (Amérique du Sud) et aussi au Canada, où je vivrai dans 3 mois. J'attends votre réponse rapide et je vous remercie.


      Santiago Esteban Rouge Talavera dit

    pour des conneries comme ça, je suis allé au nexus : P,


      jcubi dit

    Cela ne semble pas vraiment être une décision intelligente. Même maintenant, Samsung précise qu'en plus de placer la carte SIM de la région correspondante, il est nécessaire de passer un appel d'au moins 5 minutes. Y a-t-il quelque chose de plus idiot que de parler 5 minutes d'affilée pour activer un téléphone en 2013 ? Pourquoi 5 et pas 3 ou 10 ? Pourquoi ne pas forcer à passer un appel depuis un 3e étage ?
    Voyons le solde des ventes de la Société après cette mesure et ensuite nous verrons si tous les managers de Samsung continuent à leurs postes.


      IMMP dit

    C'était mon premier samsung et ce sera le dernier. Je voyage à travers le monde et je ne prévois pas d'avoir un téléphone pour tous les pays. Samsung perd un autre client et tout le monde que je peux recommander d'acheter Htc ou Sony.