Gmail permet de configurer des réponses automatiques pour répondre aux emails sans être présent. La fonction est très utile lorsque nous partons en vacances et que quelqu'un nous écrit sans être au courant de notre absence. Le système vous enverra un message automatique indiquant que nous ne sommes pas là, mais celui-ci doit être généré à l'avance. Découvrons comment procéder et quels autres avantages il offre.
Étapes pour configurer les réponses automatiques dans Gmail
Les réponses automatiques de Gmail servent à aider l'utilisateur répondre aux e-mails sans être présent. Un bon exemple pourrait être pour accueillir immédiatement la personne qui nous écrit sans que nous y ayons prêté attention.
Cela donne aux clients le sentiment que leur demande est en cours de traitement, mais ils doivent attendre un certain temps pour recevoir une réponse personnalisée. Cependant, ce premier message permet certainement de gérer une file d'attente d'utilisateurs qui tapent.
Le meilleur de tous, c'est que ce La configuration se fait aussi bien dans la version web que depuis l'application mobile. Dans ce guide, nous allons vous expliquer comment le faire sur les deux plateformes pour que vous appreniez et ne perdiez pas de temps. Pour configurer les réponses automatiques dans Gmail, nous devons procéder comme suit :
À partir de la version Web
- Connectez-vous à Gmail à partir d'un navigateur Web.
- Assurez-vous que votre session est activée.
- Appuyez sur l'icône de la roue dentée située dans le coin supérieur droit de l'écran.
- Entrez l'option «réglages» depuis Gmail.
- Assurez-vous que vous êtes dans la vue de l'onglet « général ».
- Localisez une option qui dit «réponses automatiques activées» et appuyez sur pour l'activer.
- Configurez les réponses automatiques de Gmail en saisissant les informations suivantes :
- La date à laquelle l'expédition commencera.
- Un sujet indiquant la raison de la réponse.
- Écrivez un texte qui explique la réponse.
- Vous pouvez configurer le style du texte avec les polices, les tailles et d'autres détails d'édition.
- Une fois terminé, appuyez sur «enregistrer les modifications«.
Dans l'application mobile
- Ouvrez l'application Gmail.
- Affichez le menu latéral et saisissez «ajustements«.
- Sélectionnez le compte Gmail sur lequel vous souhaitez activer les réponses automatiques. C'est dans le cas où vous auriez plusieurs e-mails liés au principal.
- Vous verrez une liste de fonctions, faites défiler vers le bas et activer les réponses automatiques.
- Entrez maintenant les données de configuration comme suit :
- Date de début de l'envoi des messages automatiques.
- Un nom de sujet.
- Ajouter un message.
- Sélectionnez si vous souhaitez que les réponses automatiques soient envoyées uniquement à vos contacts, sinon toute personne qui vous écrit les recevra.
Avec ces étapes simples, tant sur le Web que dans l'application, vous pouvez configurer vos réponses automatiques dans Gmail. Commencez à le faire et oubliez d’avoir une longue liste d’e-mails sans réponse qui ne feront que générer plus de travail pour vous à votre retour. Partagez ces informations afin que davantage de personnes sachent comment procéder..