Entrer dans pages Web sur Android C'est une action que nous réalisons plusieurs fois par jour, car le téléphone mobile est déjà devenu le principal appareil d'accès à Internet. Cependant, nous pouvons également rencontrer certains problèmes.
S'il s'avère que vous ne pouvez plus accéder à certaines pages, vous souhaitez continuer la lecture, car nous allons voir ce qui peut causer ce problème et quelles solutions vous pouvez mettre en œuvre.
Pourquoi ne pouvez-vous pas accéder à certains sites Web depuis un appareil Android ?
Nous savons que c'est très frustrant, donc la première chose que nous allons faire est d'essayer d'en trouver la cause :
Problèmes de connexion Internet
Les événements suivants peuvent se produire :
- Signal faible ou inexistant. Vous ne disposez peut-être pas d’une connexion WiFi stable ou d’un bon signal de données mobiles.
- Restrictions de données. Peut-être que votre fournisseur de services a imposé des limites de données ou bloqué certains sites Web. Cela peut se produire avec des pages au contenu illégal, telles que des sites Web qui téléchargent du contenu protégé par des droits de propriété intellectuelle.
- Problèmes avec DNS. Le système de noms de domaine (DNS) est responsable de la conversion des adresses Web en adresses IP. Si le DNS est défaillant, le résultat est que nous ne pouvons pas accéder à certains sites.
Problèmes de navigateur
Ce qui peut arriver dans ces cas est :
- Cache et cookies. Les informations stockées dans le cache et les cookies peuvent interférer avec le chargement des pages Web.
- Extensions. Certaines extensions de navigateur peuvent provoquer des conflits et empêcher l'accès à certaines pages.
- Mises à jour. Si le navigateur n'est pas mis à jour avec la dernière version, des problèmes tels que l'impossibilité d'accéder aux sites Web peuvent apparaître.
Paramètres de l'appareil
Le problème ne vient peut-être pas du réseau ou du navigateur mais des paramètres de votre mobile :
- Date et heure incorrectes. Quelque chose d'aussi apparemment inoffensif qu'une heure et une date mal enregistrées peut affecter la validation des certificats SSL et provoquer des problèmes de connexion.
- Blocage des publicités. Si vous avez activé des bloqueurs de publicités, cela peut interférer avec le chargement de certaines pages.
- VPN ou proxy. Si vous utilisez un VPN ou un proxy ceux-ci peuvent bloquer l'accès à certains sites ou provoquer des problèmes de connexion.
Restrictions du site Web
Ces problèmes sont plus difficiles à résoudre car ils découlent directement du site Internet :
- Géoblocage. Il existe des sites Web qui restreignent l'accès aux utilisateurs arrivant de certaines zones géographiques. Mais vous savez sûrement déjà que vous pouvez contourner cette limitation si vous utilisez un VPN.
- Maintenance Il se peut que le site rencontre des problèmes techniques ou soit en cours de maintenance. Dans ce cas, réessayez plus tard et je suis sûr que tout fonctionnera parfaitement.
Problèmes d'appareil
Ils apparaissent lorsqu'il y a un problème avec votre téléphone :
- Applications contradictoires. Certaines applications peuvent interférer avec la connexion Internet ou le navigateur.
- Malware. Certains problèmes de connexion peuvent être dus à la présence de malware sur votre téléphone.
Je ne parviens pas à accéder aux pages Web sur Android, comment puis-je résoudre ce problème ?
Maintenant que vous connaissez les causes les plus courantes des échecs d’accès aux sites Web, vous pouvez commencer à appliquer des solutions concrètes.
Problèmes de connexion
- Commencez par vérifier que vous disposez d’une connexion WiFi ou de données mobiles. Dans de nombreux cas, redémarrer le routeur ou activer les données mobiles sur le téléphone est généralement plus que suffisant pour mettre fin au problème.
- Vérifiez que votre fournisseur n'a pas imposé de limites ou bloqué certains sites. Vous pouvez le vérifier avec une simple recherche sur Internet.
Remplacez les serveurs DNS par Google (8.8.8.8 et 8.8.4.4) ou Cloudflare (1.1.1.1 et 1.0.0.1) dans vos paramètres réseau.
Problèmes de navigateur
- Effacer le cache et les cookies.
- Désactivez temporairement les extensions.
- Assurez-vous que votre navigateur est mis à jour avec la dernière version disponible.
Paramètres de l'appareil
- Vérifiez et ajustez la date et l'heure sur votre appareil s'il y a des erreurs.
- Désactivez temporairement tous les bloqueurs de publicités que vous avez installés.
- Si vous utilisez un VPN ou un proxy, désactivez-le et essayez de voir si cela résout le problème.
Problèmes d'appareil
- Fermez toutes les applications qui fonctionnent en arrière-plan et redémarrez le mobile.
- Effectuez une analyse complète avec un antivirus pour exclure les infections.
Conseils supplémentaires si vous ne pouvez pas accéder aux pages Web sur Android
Si aucune des solutions ci-dessus n’a fonctionné, essayez ce qui suit. Essayez d'ouvrir la page en mode navigation privée depuis votre navigateur. Si cela ne fonctionne pas non plus, essayez un autre navigateur et assurez-vous qu'il dispose des autorisations nécessaires pour accéder à Internet et à vos données.
Si rien de tout cela ne résout le problème, contactez votre fournisseur de services Internet pour obtenir de l'aide.
Pour éviter ce type de problèmes nous vous conseillons :
- Gardez votre appareil à jour avec la dernière version du système d'exploitation et des applications que vous avez installées. Parce que les mises à jour incluent toujours des corrections de bugs et des améliorations de sécurité qui permettent d’éviter les échecs de connexion.
- Utilisez un antivirus fiable et analysez périodiquement votre téléphone à la recherche de tout type de logiciel malveillant.
- Nettoyez régulièrement votre appareil pour supprimer les fichiers et applications inutiles que vous n'utilisez pas. De cette façon, vous pouvez optimiser les performances et réduire les risques que lorsque vous accédez à un site Web, celui-ci ne se charge pas.
Lorsque vous ne pouvez pas accéder aux pages Web sur Android, l'origine du problème peut avoir diverses causes, il est donc préférable d'essayer différentes solutions jusqu'à ce que vous trouviez celle qui fonctionne. Si cela ne fonctionne pas, il est temps pour vous de faire appel à une assistance technique spécialisée. Contactez votre fournisseur d'accès Internet pour voir s'il y a un problème et sinon, apportez l'appareil pour le faire vérifier par un expert. Cependant, si vous suivez les simples conseils de prévention que nous avons vus, le risque d’avoir des problèmes pour accéder à Internet est minime.